国家心理健康和神经科学研究所(Nimhans)开发了TAWS-16,这是一个组织可以用来评估员工工作压力的工具。
虽然一些公司已经在用各种方式测量员工的压力水平,TAWS-16是印度第一个专门测量工作压力的工具。
基于结果,组织可以改变他们的政策,这可以导致员工的福祉,也提高了生产力。该工具可在网页链接和多种语言的移动应用程序中使用,Nimhans将其免费提供给感兴趣的组织。
1月6日,一项验证该工具的研究发表在《公共科学图书馆·综合》杂志上。“一些压力对于好的表现是必要的。但有害的工作压力与许多非传染性疾病(NCDs)有关,如高血压、糖尿病和精神障碍。非传染性疾病现在是印度的一个主要负担,受影响的很大一部分是工人,”Nimhans公共卫生中心的Gautham M S博士说,他领导了开发该工具的研究。
在印度,还没有大规模的研究来衡量工作压力。但各种研究表明,患病率在10%到75%之间。
TAWS是一份问卷,员工可以在五分钟内完成。它衡量了不同类别的工作压力源,这些压力源与员工在组织中的角色、职业发展、组织环境和支持以及工作与生活的平衡有关。这包括截止日期、多任务处理、主管支持等问题。
除了压力源,该工具还测量了另外两个方面——一个人应对压力源的能力,以及他们出现的任何身心症状(头痛、睡眠紊乱等)。
它建议对那些工作压力得分较轻的人进行反复评估和咨询,对那些压力适中的人进行详细的压力管理培训。对于那些有严重工作压力的人,该工具建议对非传染性疾病风险进行临床检查,同时提供咨询和压力管理培训。
该工具已经在印度的10多个组织中进行了试点。初步观察表明,工作压力水平并不像其他使用通用工具的印度研究中显示的那样高。例如,在水泥和汽车行业,只有10-11%的人被发现有工作压力。但IT和服装行业的压力患病率更高,分别为17.7%和22.2%。
该工具可以很容易地包含在员工的年度健康检查中。员工的健康被视为公司资源的消耗,但它对生产力有着巨大的影响。因此,它应该被视为公司底线的一部分,”高森博士说。
此外,员工因压力过大而离职也是管理者面临的常见问题。该工具可以帮助识别任何导致员工压力的公司规则,并加以纠正。”