《创业家》作者的观点纯属个人观点。
在当今快节奏的商业世界中，灵活的工作时间表变得越来越受欢迎，它使员工能够更有效地平衡他们的职业和个人生活。然而，随着远程和混合工作环境的兴起，员工发展的一个关键方面受到了冲击:指导。斯坦福大学(Stanford University)经济学家尼古拉斯•布鲁姆(Nicholas Bloom)和其他学者组成的研究小组WFH Research最近的研究结果显示，与远程员工相比，现场员工在指导和专业发展上投入的时间更多。也就是说，那些来到办公室的人每周多花40分钟来指导他人，多花近25分钟进行正式培训，每周多花15分钟进行专业发展和学习活动。
作为一名经验丰富的专家，我帮助领导者制定灵活的重返办公室和混合工作政策，我可以证明布鲁姆的研究是正确的。如果你让事情顺其自然，初级员工就会遭殃。难怪马克•贝尼奥夫(Marc Benioff)和马克•扎克伯格(Mark Zuckerberg)等此前强烈支持弹性工作制的领导人改变了主意，至少对初级员工改变了主意，要求他们每周来办公室工作三天，但也要求高级员工来办公室指导新员工。
指导:缺失的1灵活工作中的墨水
不幸的是，他们提出的解决方案是错误的。要求员工在一周的大部分时间里都在办公室上班，必然会导致员工流失、抗拒、脱离工作，并降低工作效率。这对指导也不是很有效。在重返办公室战争的背景下，高级员工尤其反感来到办公室的唯一目标是通过耳濡目濡来指导初级员工。他们倾向于走进自己的办公室或小隔间，关上门，戴上耳机，尽量避免与其他人互动。初级员工通常被这种明显的敌意和冷淡的态度所吓倒，无法得到指导。
相反，解决方案是一个结构化的指导计划，包括灵活的时间表。高级员工对于每周来办公室一次，花几个小时进行深入的指导，以及一些虚拟的指导会议，感到的不满要少得多，相比之下，他们有义务每周来三天，接受潜耳贯耳的指导。
想象一个有着丰富多彩的植物的花园。每棵植物都代表一名员工，整个花园代表你的组织。这些植物所获得的阳光、水和营养就像滋养员工的指导和职业发展机会一样。没有这些必要的资源，花园就会枯萎，无法充分发挥其潜力。同样，如果没有一个结构化的指导计划，你的员工的成长可能会受到阻碍，导致一个缺乏活力和成功的组织。
不仅园艺的比喻说明了有效的指导:Charter And Qualtrics对美国3005名坐在办公桌前的员工进行的一项研究也证明了这一点。他们发现“混合型工作并没有限制指导的潜力”，而且“如果导师和学员远程会面(或面对面会面)，成功的指导关系也同样可能发生。”
同样，《哈佛商业评论》(Harvard Business Review)报道称，“许多人错误地认为，身体上的亲近在发展关系中是必不可少的。”但就像工作本身一样，指导与其说是由完成它的媒介来定义，不如说是由交付的结果来定义。”如果你有“承诺、信任、关系质量和导师能力”，这些“是发展成长的真正成分”，你可以在面对面和“虚拟导师”中拥有这些。
但是这种结构化的指导项目涉及到什么呢?
相关:首席执行官们指责需要指导，以证明强制所有员工回归的合理性。现实需要一种截然不同的方法。
个人午餐:播下信任的种子
与资深专业人士一对一的互动就像我们花园中的太阳。这些会议培养了个人联系、脆弱性、心理安全感和信任——有效的指导关系的命脉。
虽然这些会议很有影响力，但资深专业人士的时间有限，大多数人都希望尽量减少在办公室的时间。这就是为什么结合其他指导活动是必要的。
虚拟咖啡会议:养育公司跨越距离的连接
把这些虚拟会议想象成滋养我们花园的水。在通过面对面的互动建立信任之后，与资深专业人士的虚拟咖啡会议提供了一种方便和容易的方式来维持关系。
较低的时间负担和灵活性使这些会议成为忙碌的高级专业人士的一个有吸引力的选择，无论他们在世界的哪个地方。我指的不仅仅是旅行:我客户的许多高级专业人员在疫情期间搬到了更有吸引力的地方，只在每季度的务休会上来办公室。对我的客户来说，他们太有价值了所以我没法强迫他们回到办公室。
但是，我们最终安排这些资深专业人士在季度静修期间与他们的学员见面，并在这些强烈的亲密体验中开始他们的关系。然后，他们在这些虚拟会议中继续指导，建立了这样做所必需的信任。
无论你是进行面对面还是虚拟会议，都要确保经常这样做。我自己与客户打交道的经验，以及Charter和Qualtrics的研究都发现，导师和学员之间经常交流是很关键的。事实上，根据这项研究，“在非常成功的导师中，大约51%的人每周与学员见面一次或更频繁，而在比较成功的导师中，这一比例为37%。”
集体午餐:培养集体智慧
小组午餐会议就像肥沃的土壤，支持你的组织花园的成长。通过让年轻员工与资深专业人员组成小组，这些会议促进了知识共享和关系建立，同时有效利用了资深专业人员的时间。这样的聚会可以让你的组织的集体智慧蓬勃发展。
此外，就像我们花园里的授粉者一样，小组指导会议鼓励一群年轻员工在一名高级员工的指导下进行思想的交叉授粉。这种方法促进了基于同伴学习的协作学习环境，减少了高级员工教授初级员工的负担，促进了组织内繁荣的生态系统。
就像一对一的指导一样，小组会议最好是亲自开始的。然后，一旦建立了信任，您就可以过渡到远程。
合作会议:鼓励有机的知识转移
想象一下，在一个充满活力的花园里，共同工作的会议就像植物的根缠绕在一起。正如这些树根共享养分并相互稳定一样，共同工作会议为高级和初级员工提供了一个独特的机会来分享知识并相互支持。这种共享的工作空间为合作提供了肥沃的土壤，在这里，想法可以发芽、开花并结出创新的果实。
尤其是面对面的合作会议，就像根一样深入土壤，汲取必需的养分，建立坚实的基础。这些会议提供了即时反馈的宝贵优势，允许实时调整和改进。这些物理空间的能量和自发性激发了创造力，就像园丁手指间的土地一样令人振奋。
另一方面，虚拟共享会议就像表面的树根一样，能够适应环境，向外伸展以吸收雨水和阳光。它们提供了从任何地方连接的灵活性，使它们成为远程工作场景的绝佳解决方案。这些会议消除了地理界限，使不同观点的交流成为可能，就像滋养花园生长的雨水和阳光一样。与一对一或小组会议不同，我没有观察到通过最初的面对面合作来建立信任的必要性，这使得这种活动对于一些成员完全远程的团队来说是一种特别灵活的工具。
联合办公会议之所以成为一个双赢的解决方案，是因为它减轻了资深员工的负担。通过鼓励共享工作空间，无论是物理的还是虚拟的，高级员工可以在不过度劳累的情况下传授他们的智慧和经验。这很像花园里成熟的植物在不耗尽自身资源的情况下支持年轻植物的生长。最终，共同工作会议培养了一种相互学习和团队合作的文化，为一个蓬勃发展、富有弹性的组织奠定了基础。
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目标导向的指导:确保丰收
为了最大限度地提高我们的隐喻花园的产量，我们必须为指导计划设定明确的目标和激励措施。这种方法确保各方都充分参与，并确保该计划在促进员工成长方面是有效的。
就像园丁定期修剪和评估他们的植物的健康一样，组织必须实施评估来监控他们的指导计划的进展和成功。这个过程可以持续改进，帮助你的花园或你的组织蓬勃发展。
再一次，Charter和Qualtrics的调查结果支持了我与客户合作的这些经验教训。根据这项研究，“关系成功的导师更有可能通过薪酬(27%，而不太成功的导师为17%)、绩效评估中的认可(42%对33%)以及雇主提供的指导时间(39%对33%)来支持这种指导。”
为一个蓬勃发展的组织拥抱结构化的指导
随着灵活工作革命的势头不断增强，组织必须认识到结构化指导计划的重要性。通过整合各种各样的指导活动，比如单独的午餐会议、虚拟会议、小组会议、合作计划、目标导向的指导和定期评估，您的组织可以继续蓬勃发展。这就像确保你的花园在阳光、水、土壤和护理方面有适当的平衡——这不仅仅是播种的问题，而是要培养它们开花结果。
现在，亲爱的读者，轮到你采取行动了。考虑你的组织目前的指导实践。他们是否像一个精心照料的花园，由于适合灵活工作的结构化指导计划而结出共享智慧和共同成长的果实?或者他们更像是一块充满随机杂草的土地，由自然的指导方式产生——通过渗透?如果你听任自然摆布，你就活该承受这样的结果。
随着弹性工作环境的不断发展，请记住，成功的根源在于强大的指导计划。抓住这个机会，看着你的组织蓬勃发展。毕竟，一个长满茂盛植物的花园比一片贫瘠的田地更令人满意，也更美丽。培养你的员工像一个勤奋的园丁，你会收获一个充满活力，成功灵活的组织的回报。
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