2023-06-30 13:07

领导者克服决策疲劳的4种方法

《创业家》作者的观点纯属个人观点。

首席执行官的工作就是做决策。领导者每天要做几十个决定,其中许多决定可能会对公司和团队的成功产生重大而持久的影响。无论是决定改变一个关键职位,还是冒险开拓一个新市场,抑或是测试一条不同的产品线,伟大的首席执行官都知道,决策往往需要细致入微、深思熟虑的方法。

大多数领导者在做决策时都不会掉以轻心。有时,害怕做出错误的决定会导致领导者根本不做决定。面对各种各样可能的解决方案,领导者可能会感到不知所措。这时就会产生决策疲劳感。

决策疲劳的核心是矛盾心理,虽然它可能无法预防,但好消息是有解决方案可以克服它。以下是我在职业生涯中遇到的一些最优秀的领导者提出的对抗决策疲劳的行之有效的方法。

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1. 打好基础

当领导者不使用战略作为指导时,就会出现决策疲劳。在领导者做出任何决定之前,重要的是,首先要通过定义公司的使命、愿景、价值观、目标和运营原则,建立一个坚实的基础。然后,当面对几个选择时,哪一个选择最符合公司的使命就变得非常清楚了。

成功的领导者不只是制定公司的原则和价值观,然后把它们挂在墙上;他们用它们来评估他们所做的每一个决定。当他们做决定时,他们会权衡结果是否支持公司的使命,是否尊重公司的原则和价值观。明确这些原则也会让员工更清楚。当员工能够将公司的价值观应用到他们自己的决策中时,就能确保整个组织的一致性。

2. 识别你的偏见与同龄人建立联系

很难识别盲点,也很难自我监控偏见在决策过程中发挥的作用。拥有一群值得信赖的聪明、支持的人,他们可以提供不同的观点,让领导者能够挑战偏见,获得新的见解。学会请求和接受反馈是成为领导者的最大障碍之一,也是最重要的方面。

我认识的所有伟大的ceo都有一个共同点,那就是他们都想成为更好的领导者。最好的ceo不会立即采取防御态度,而是倾向于听取不同的观点。即使他们不同意别人的评价,他们也会提出问题,并带着好奇心和谦逊去探索。他们把先入为主的观念留在门外,以开放的心态进行这些对话。这些领导者努力避免确认偏差,或者以一种倾向于他们想要的结果的方式呈现信息。当首席执行官们有机会与面临同样挑战的同行坦诚地讨论问题时,他们的同行会帮助他们理清真正的问题是什么。

3.创造做决定的空间

高效的ceo们知道,把决策权下放给团队,让他们根据自己的战略做出决定是至关重要的。但有些决定只有CEO才能做。在这种情况下,花点时间和空间做决定是可以的。我曾经认为说“我需要更多的时间”是一种弱点,但现在我明白了这是一种优势。花时间以全新的视角仔细考虑解决方案总是会带来更好的结果。

4. 要明白没有两个决定是相同的

商业环境如此具有挑战性和令人兴奋的部分原因是,没有两种情况是完全相同的。优秀的ceo会根据公司的使命来评估每一种情况,而不是仅仅依赖于上次的成功或失败。

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赌注很高。在当前通胀和经济不确定的环境下,在劳动力市场强劲的背景下,熟练决策从未像现在这样困难,也从未像现在这样重要。领导者可能害怕做出错误的决定。但决策并不总是非黑即白——正确的决策可能有无数种。高效的领导者不去思考一个决定是对还是错,他们会考虑可能有一个更好或最好的解决方案。

任何决定的成功都与事先的严谨和勤奋有关,然后完全相信这个决定,并努力确保它成功。当一个决定没有完全按照计划进行时,人们很容易放弃它。但是,成功的领导者是那些能够克服噪音、恐惧和决策疲劳,团结团队围绕使命,推动业务向前发展的人。

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